Решаем вместе
Есть вопрос?

Независимая оценка качества условий оказания услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Что такое независимая оценка? Узнайте здесь

В Липецкой области независимую оценку проводит общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. С составом совета можно познакомиться  здесь

 

Сроки проведения независимой оценки  - 2018  г,  2020 г. 2022 г.

Вы можете стать участником независимой оценки, заполнив анкету


Нормативно-правовые акты

Результаты независимой  оценки    за 2022 г.

Планы по устранению выявленных недостатков 

Оставить отзыв об организации

Информация о независимой оценке на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях 

Заходите на официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

 Отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Липецкой области в 2022 году

Протокол 4-22 заседания общественного совета по проведению независимой оценки  28.11.2022

Нормативное правовое регулирование Независимой Системы Оценки Качества (НСОК) работы организаций, оказывающих социальные услуги
 

1) Приказ Минтруда России от 30 июня 2014 г. № 424н «Об утверждении Примерного положения о попечительском Совете организации социального обслуживания»

2) Постановление администрации Липецкой области от 6 марта 2013 г. № 113 «Об утверждении плана мероприятий («Дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Липецкой области (2013-2018 годы)»

3) Приказ управления социальной защиты населения от 22 мая 2015 г. №428-П «Об общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Липецкой области»

Цели НСОК работы учреждений, оказывающих социальные услуги
 

Улучшение информированности потребителей о качестве работы учреждений, оказывающих социальные услуги. Создание условий для проведения общественными организациями, профессиональными сообществами и гражданами оценки качества социальных услуг. Повышение качества оказываемых социальных услуг

 Участники НСОК

Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Липецкой области общественные попечительские советы, учреждений социального обслуживания, всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения, учреждения социального обслуживания. Граждане – получатели социальных услуг, их родственники и члены семьи, законные представители, независимые эксперты, СМИ

Управление социальной защиты населения Липецкой области в целях содействия проведению независимой оценки качества услуг формирует Общественный совет и утверждает положение о нем.